第559章(1/1)
秦思明则沉稳地笑了笑，他俯身轻轻捏了捏外甥轩轩的小手，语气温和地说：“轩轩，一会儿舅舅告诉你哪个最有意思，好不好？”
小家伙眼睛一亮，用力地点了点头，紧紧牵住了舅舅的手指。
秦思明这才直起身，对苏浩泽说：“苏老板，你专心给兰斯先生和安德鲁先生介绍，马克和思兰这边有什么好奇的，我来帮着说道说道。”
他作为老熟客，对于刚才苏浩泽提起的展示区域也是有所了解。
那是前段时间刚刚搭建出来的，不少顾客都去参观过。
苏浩泽领着大家走到一个敞亮的角落，这里没有花哨的装饰，只有一排摆满了透明玻璃罐子的柜子，像个小型的药材博物馆。
罐子里分门别类地装着红枣、当归、枸杞、莲子
个个饱满干净，下面还贴着简单的中英文小卡片，写着名字和用处。
“咱们常说‘药补不如食补’，”苏浩泽随手拿起一罐色泽红润的枸杞，语气就像跟人闲聊拉家常，“这些啊，就是我们每天汤汤水水里最离不开的老伙计。别小看它们，每一味都是从最好的产地来的，品质都是经过筛选，得让客人吃得明明白白。”
安德鲁俯下身，凑近一罐甘草仔细闻了闻，脸上露出惊讶：“有淡淡的甘香，品相很好。”他转头对兰斯说，“原料如此公开透明，是建立食品信任非常扎实的一步。”
小轩轩好奇地指着一罐胖大海，仰头问秦思明：“舅舅，这个黑黑的小球是什么呀？”
秦思明笑着摸摸他的头：“这个叫胖大海，泡水喝了对嗓子特别好。你看，它遇到水就会变大，是不是很像个小魔术？”
轩轩瞪大了眼睛，觉得神奇极了。
介绍完了那些用来展示的药材，苏浩泽又领着人往左侧挪动。
那里有一面贴满了照片的展示墙。
照片里全是笑脸。
有孩子们围着卡通造型的糕点眼睛发亮，有爸爸妈妈带着孩子认中药材，有王师傅正弯腰教小朋友搓小面团
“这些都是我们办活动时拍的，”苏浩泽指着一张大合影说，“老想着怎么让娃娃们从小就知道，好好吃饭是件有趣的事，而不是一个任务。”
兰斯被一张孩子们举着空碗、笑得特别自豪的照片吸引住了。
他看了好一会儿，轻声对安德鲁说：“你看，他们脸上的成就感。这卖的哪里是产品，分明是一种更健康、更快乐的生活可能。”
马克指着另一张照片对秦思兰笑道：“你看，照片里正低头认真捏面团的不就是我大哥嘛！旁边盘子里摆着的小兔子，不就是他后来寄给轩轩的那个嘛！”
秦思兰凑近仔细一看，也忍不住笑了：“还真是大哥！你看他那一本正经的样子。轩轩收到那只小兔子的时候，可是宝贝得不得了，摆在床头看了好几天都舍不得吃呢。”
轩轩听到爸爸妈妈在说舅舅和小兔子，也踮起脚尖，小手努力指着照片：“舅舅！小兔兔！我的！”小脸上满是骄傲和开心。
这个小小的发现，让一家人的情绪更加活跃，也让兰斯和安德鲁更直观地感受到，“膳时记”的产品是如何作为一个充满心意的礼物，融入一个个真实家庭的日常生活里的。
最后，大家看到了一块被五颜六色便利贴贴得满满当当的留言板。
上面的字迹五花八门，话却都很简单。
“老妈胃口开了，谢谢！”
“加班狗的救命汤，暖到心里了。”
“家里挑食的小祖宗终于肯吃饭了！”
“吃好了，身体自然好。”
没有大道理，全是实在话。
苏浩泽也没多介绍，就站在一边笑着，让他们自己去看那些留言。
安德鲁一条一条慢慢读着，读得特别仔细。
安德鲁仔细读着留言板，目光在那些朴素的字句上停留了许久。他转过身，语气里带着一种发自内心的赞叹，对苏浩泽说：“苏先生，我见过太多精美的市场报告。但眼前这些最真实的反馈，比任何数据都更有力量。它们让我看到，‘膳时记’已经深深融入了大家的生活。”
苏浩泽谦和地笑了笑，刚要回应，却见兰斯自然地走近安德鲁，像是随意地并肩站在一起欣赏留言板。他的目光依然停留在那些便利贴上，脸上保持着欣赏的微笑，嘴唇微动，用仅有两人能听到的音量低语：
安德鲁，看到了吗？这才是最坚固的‘品牌护城河’。它不是靠营销预算堆出来的，而是通过解决每个家庭最具体的健康痛点，自然沉淀下来的用户忠诚度和社区口碑。”
“这种深度情感联结带来的复购率和推荐意愿，是任何传统广告都无法比拟的。詹妮弗担心的‘文化隔阂’和市场接受度问题，在这里似乎根本不是障碍。”
就在这时，轩轩被那些五彩斑斓的便利贴吸引，轻轻拉了拉秦思明的衣角，仰起小脸小声问：“舅舅，我我也能画一个吗？”
秦思明低头看着外甥充满渴望的眼睛，温和地笑了：“当然可以，舅舅帮你。”
他边说边很自然地伸手，从旁边桌上放着的笔筒里取出一支水彩笔。
他们的对话虽轻，但还是被一旁的苏浩泽听到了。
他脸上的笑意瞬间变得更加柔和，没有多说什么，立刻转身走向一旁的抽屉，取出一个装满各种颜色便利贴的盒子。
他蹲下身，把盒子递到轩轩面前，声音放得很轻：“来，轩轩，选一张你最喜欢的颜色。”
小朋友的眼睛唰得一下子就亮了，伸出小手，毫不犹豫地抽出了一张天蓝色的纸。
在秦思明的帮助下，他歪歪扭扭地写下“今天很高兴”，其中“很高兴”三个字不会写，还聪明的知道用用拼音代替。
最后在末尾画了一个大大的、圆嘟嘟的笑脸。
苏浩泽接过这张充满童真的便利贴，找了一个显眼又不会遮盖其他留言的位置，仔细地贴好。
轩轩看着自己的“大作”上了墙，开心地拍起了小手。
这次看似随意的参观，虽然没有触及任何核心机密，却让兰斯和安德鲁的心里都对膳时记有了初步的判断。
他们清楚的感受到“膳时记”的魅力远不止于美味的产品，更在于它构建了一个围绕真实需求、充满人情味的温暖生态。
这种由心而发的信赖和归属感所筑成的壁垒，远比任何精密的机器或神秘的配方，都更让他们感到震撼和信服。
微服私访的贵客
经过几天的暗访体验和信息调查，兰斯和安德鲁对“膳时记”已有了更加深刻认识。
他们通过周振中正式预约了考察时间，特意选在了一个周末的上午。
店铺不对外营业，没有需要服务的顾客，这方便于他们进行深入的交流。
考察当天，店内静悄悄的，没有平日的喧嚣，只有后厨和研发区域隐约传来些许动静。
苏浩泽和赵明生早已在店内等候，除此外便是核心的研发团队成员，再没有其他人。
当兰斯和安德鲁准时抵达，双方照面的那一瞬间，苏浩泽眼中闪过一丝难以掩饰的惊讶。
他立刻认出，这两位正是前几天随秦思明一家前来用餐的外国友人。
“又见面了，苏老板。”兰斯率先笑着开口，语气熟稔。
这话让一旁的赵明生微微一愣，眼中涌上一丝疑惑，目光在苏浩泽和两位外国客人之间来回打转。
苏浩泽迅速收敛了惊讶的神色，脸上恢复从容的微笑，热情地迎上前与两人握手：“欢迎欢迎，兰斯先生，安德鲁先生！真没想到周先生提到的贵客就是二位，真是缘分！快请进。”
寒暄后，苏浩泽和赵明生领着二人向研发室走去。
稍落后半步的赵明生忍不住凑近苏浩泽，压低声音问道：“苏老板，这什么情况？你们认识？”
苏浩泽偏过头，用同样低的声音快速解释：“周二的时候，他们跟着秦大哥和思兰姐一起来店里吃过饭，当时是以朋友的身份来的。”
赵明生闻言，脸上露出恍然又带着几分诧异的神情，咂舌道：“好家伙！没想到这老外也挺懂行，先来个微服私访，摸清底细再正式登门。这招不就是咱们老祖宗说的‘知己知彼’百战不殆嘛。”
两人低声交流时，研发室已经到了。
推开门，只见李医师、刘营养师、王安浩师傅、陈厨以及两位帮厨正在有条不紊地做着准备工作。
虽是周末，研发室内却充满了一种专注而严谨的工作氛围。
各种仪器设备擦拭得一尘不染，食材分门别类摆放整齐，墙上挂着清晰的操作流程和注意事项。
兰斯目光扫过整个环境，微微颔首，对安德鲁低语道：“安德鲁，看这现场的秩序感和洁净度，管理水准可见一斑。”
苏浩泽拍了拍手，吸引大家的注意，声音温和却清晰：“各位，打扰一下。向大家介绍两位重要的客人来自国外prigoods连锁超市采购部的负责人兰斯先生和安德鲁先生。他们今天专程来深入了解我们的研发工作，希望大家能像平时一样，畅所欲言。”
本章已阅读完毕(请点击下一章继续阅读!)