第一卷·流光7举报封展(2/3)
“小林,你跟我回去。”
“不行。”方言予几乎没有犹豫,“你不适合出面。”
“第二,所有未经证实的信息,不回应、不争辩、不下场。”
她简单解释展位因为流程问题临时调整,én会保障所有客户预约正常进行。
对方显然已经听说了停展的事,进门时神情带着一点谨慎。连俏换上笑容,用流利的英文解释情况,语气坦荡,眼神清明。
她目光掠过四周有人已经举起手机,对着en被封的展位拍照;不断有人三三两两站在远处低声议论;还有媒体模样的人正不断刷新手机,显然是在等待新的消息。
连俏微笑道谢。
会议结束时,对方甚至主动说:“我很欣赏你们面对突发情况的方式。一个品牌的稳定性,有时候比展会本身更重要。”
车厢里安静片刻后,小b忽然开口:“老板,今天下午那几个买手怎么办?”
下午三点,原本预约到展位的法国买手还是来了酒店。
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连俏带着团队重新整理客户名单,逐一联系买手,安抚客户,修改沟通话术。原本应该在展位上完成的工作,被迫转移到一间还算宽敞的会议室里。没有灯光,没有陈列,没有她精心设计的空间氛围,只剩电脑、资料、咖啡和一张张压着火气的脸。
“我跟你一起去。”
连俏看着他。
更重要的是,这不是一场可以轻易复制的机会。
“回去。”
她其实没有自己表现得那么镇定。
她顿了顿,声音愈发冷静。
连俏还想说什么,方言予已经低声道:“听我的。”
连俏坐在靠窗的位置,脸色比平时更白一些,眼神却沉得吓人。她没有歇斯底里,也没有怨天尤人,只是在最短的时间里重新分配任务,像一根被风压弯却绝不折断的细竹。
“第一,监测全网关于en的所有关键词。”
方言予的神情依旧克制,甚至看不出多少愤怒。可她太熟悉他了,熟悉到能从他压得过于平稳的声线里,听出他此刻真正的紧绷和压抑。
这句话落下,车里所有人都安静了下来。
语气中带有安抚。
买手听完后,神色缓和了不少。
连俏声音不高,却不容置疑。
等人离开后,她才扶着桌沿,低头缓了一口气。
小林愣了一下:“可是主办方说展品封存……”
展会前半程积攒的声势,原本应该在第四天、第五天集中转化。买手会在这几天反复比较,媒体会在这几天集中采访,渠道也会在这个节点做初步判断。
可现在,én被迫从展馆中央消失。
不知何时,周遭已是人头攒动,将这方寸之地围得水泄不通。人群的窃窃私语像无数只细小的爬虫,在空气中窸窣作响。像是在强调某种危险的讯号,让这里瞬间成为了整个展馆的焦点,与周遭的平淡形成了鲜明的对比。
那一刻,小a忽然明白,为什么这么多人都愿意跟着她,公司成立这么久以来只有新人进,没有人主动离开。
他们转身离开时,周围那些目光依旧像针一样落在背后。连俏脊背挺得很直,步伐没有乱。甚至在经过几个相熟买手时,还能维持住一个得体的微笑。
她比谁都清楚,这次展会对én意味着什么。
连俏闭了闭眼,再睁开时,情绪已经被她压回去。
“可他们也太过分了。”小林气得嗓音发哑,“恶意侵占资源?我们这几天接的客户,哪一个不是自己走进来的?还有什么商标侵权、版权抄袭,简直胡说八道。我们所有产品都有设计稿、打样记录、版权备案,他们凭什么?”
酒店临时会议室很快被启用。
“照常联系。展位不能开,就约酒店会议室。样品他们不让拿出来,我们就先看图册、看视频、看历史系列。能谈多少谈多少。”
“小林。现在立刻联系国内公关部。”
回酒店的车上,团队没人说话。
连俏望着窗外,声音很淡:“做生意,就没有不得罪人的时候。”
小a偷偷看向她。
连俏最终收回视线,转身看向团队:“所有人先回酒店。小b,把今天预约客户名单整理出来,统一发邮件说明情况,措辞不要提举报,只说展位临时调整,后续我们单独安排会面。小a,把今天所有物料和电子资料备份。”
小林咬了咬牙,终于低下头。
小林赶紧递水:“老板。”
为了这七天,她提前半年布局,团队飞了无数次g都,空间方案改了十几版,展位装修费用、运输费用、人员差旅、样品保险、媒体预约,每一项都是实打实的成本。
一个品牌一旦在这种场合被贴上被调查的标签,无论最后结果如何,都会留下阴影。
“第三,从现在开始,品牌所有对外发声统一由公关部审核,没有我的确认,任何人不得私自回应媒体和网友。”
小林眼眶还有些红,忍不住道:“老板,我——”
连俏接过,喝了一口,喉咙却像被什么东西堵住,水咽下去时都泛着苦。
窗外车流拥挤,g都的街景一如既往地繁华,商场外墙上的巨幅珠宝广告在阳光下闪闪发亮,像是在嘲弄他们此刻的狼狈。
“展品封存,不代表我们人也动不了。”连俏声音平静。
小a坐在后排,终于忍不住小声问:“boss,我们是不是得罪什么人了?”